에이스보험 고객센터 전화번호 | 상담사 연결 시간 및 번호

에이스보험 고객센터 전호번호 및 상담사 연결 정보 요약입니다. 에이스보험은 처브보험에 속한 보험사라고 보면되는 것 같아요. 고객센터는 에이스보험과 처브보험이 나뉘어서 운영되고 있더라고요.

에이스보험 고객센터 전화번호 요약

에이스보험 고객센터	1566-5800
상담사 연결 가능한 시간	월요일-금요일 09:00-18:00

에이스보험 고객센터 전화번호는 1566-5800 입니다. 평일 9시부터 18시까지 상담사와 통화가 가능합니다.

고객센터로 전화하면 아래와 같은 서비스 번호 안내가 나옵니다. 바로 상담사 연결을 하고싶으면 7번 누르면됩니다.

• 1번: 보험금 청구안내
• 2번: 계약관련 문의 (계약조회, 변경)
• 3번: 만기 환급금 관련 문의
• 4번: 해약 갱신 관련 문의
• 5번: 고령자 전용 상담 서비스
• 6번: 느린말, 빠른말 서비스
• 7번: 상담사 연결

에이스보험 공식 홈페이지 링크

https://ec.aceinsurance.co.kr/jsp/acelimited/mainCert.jsp

에이스손해보험 코리아

 

 

미리 알아두면 좋은 정보

Q. 보험금청구는 언제까지 할 수 있을까?

A. 보험금청구기한은 2015.03.12 이전 치료건의 경우 2년이내, 2015.03.12 이후 치료건의 경우 3년 이내 청구가 가능합니다. 청구기한 내 사고접수를 하지 않으면 효력이 소멸되므로 그 전에 꼭 신청하세요.

Q.해약 취소가 가능할까?

A.해약취소는 해약일 포함 7일 이내 가능합니다. 상품에 따라 해약 취소가 불가능한 경우도 있으니 에이스보험 고객센터에 전화로 상담부터 받아보세요. 

Q. 청약 철회기간은 얼마나 될까?

A. 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내에 청약 철회할 수 있고, 이 경우 3일 이내에 보험료를 돌려준다고 합니다. 전화상 계약에 한해 만 65세 이상의 고객은 청약한 날로부터 45일 이내에 청약을 철회할 수 있다고해요. 

단 진단계약, 보험기간이 1년 미만인 계약이나 전문보험계약자가 체결한 계약은 청약을 철회할 수 없다고합니다.

Q.회사에 알려야할 사항은 무엇일까?

• 계약전 알릴 의무 (고지의무): 현재 병증, 과거병력, 직업 등에데해서 보험계약자가 질문하는 내용에 사실대로 답해야합니다. 
• 계약 후 알릴의무(통지의무):상해보험 계약체결 이후 피보험자의 주소, 연락처, 직업, 직무, 운전여부, 운전목적 변경이 발생한 경우 알려야합니다.