흥국화재 자동차보험 사고접수 전화번호 | 긴급출동서비스 요약

흥국화재 자동차보험 사고접수 전화번호 및 자동차 긴급출동 요청 정보를 공유해요.

흥국화재 자동차 사고접수 전화번호

흥국화재 고객센터 전화번호	1688-1688
상담 가능한 시간	- 자동차 사고접수 및 긴급출동 요청은 24시간, 354일 - 그 외 일반 상담은 평일 9시 - 18시

흥국화재 자동차보험에 가입한 상황에서 자동차 사고가 났다거나 긴급출동 서비스를 이용하려면 흥국화재 고객센터로 전화해야합니다. 흥국화재 대표 고객센터 전화번호는 1688-1688 입니다. 

일반 상담은 평일 9시-18시에 가능하지만 자동차사고접수나 긴급출동서비스 요청은 24시간, 365일 언제든 가능하다고해요.

 

흥국화재 상담사 연결

1688-1688로 전화한 후, 자동차 사고접수는 1번, 자동차 고장 긴급출동 요청은 2번을 누르면 상담사 연결로 이어집니다. 

그 외 서비스별 상담사 연결을 위한 서비스코드는 아래 표를 참고하세요.

1번	자동차 사고접수
2번	자동차 고장 긴급출동 요청
3번	보험 신규 가입문의
4번	질병, 상해 보험금 청구
5번	장기보험료 납입, 변경, 해지 등 장기보험 상담
6번	자동차보험 상담
7번	대출상담
8번	증명서 자동발급
9번	소득공제용 보험료 납입증명서 발급
0번	상담사 연결

 

 

자동차 사고시 조시해야할 사항

교통사고 발생 후 현장조치 사항입니다. 뭐부터 해야할지 모르겠다면 참고하세요.

1. 교통사고발생 즉시 정차할것: 일단 바로 정지해서 사고 확인해야합니다. 멈추지 않고 그냥 가면 뺑소니로 몰릴 수 있다고해요.
2. 피해자 구호조치: 부상자를 구호하고 2차 사고를 방지해야합니다. 차내 귀중품 도난에도 대비하세요. 목격자를 많이 확보하는것도 좋습니다. 
3. 인근경찰서에 신고: 상대방이 다쳤을 경우 반드시 신고합니다. 단, 차량파손, 경미한 인사사고의 경우 사고 수습조치를 완료했다면 반드시 신고할 필요는 없다고해요.
4. 사고발생사실 보험회사에 통보: 사고발생시 경찰서 신고와 동시에 보험회사에도 별도 통보해야합니다

 

흥국화재 긴급출동서비스 사용횟수

자동차 긴급출동서비스는 가입기간에 따라 차등 적용된다고합니다. 서비스 횟수 소진시 자동해지되고, 보험기간내 재가입은 불가하다고해요.

보험가입기간 1년	5회
보험가입기간 6개월 이상 - 1년미만	3회
보험가입기간 3개월 이상 - 6개월 미만	2회
보험가입기간 3개월 미만	1회

 

흥국화재 긴급출동 주요 서비스 요약

긴급견인	사고 또는 고장으로 자동차 운행을 못하는 경우, 수리를 위해 긴급견인을 해줌. 단 10kn초과시 본인이 실비 부담함
비상급유	자동차 연료소진으로 운행이 정지된 경우, 휘발류 3리터, 경유 5리터 이내 연료를 주유해줌.  단 LPG 사용하는 경우 긴급 견인 서비스 제공.
배터리충전	배터리 방전으로 시동이 불가한 경우, 차량운행이 가능하도록 조치해줌.  단 배터리 교환시 실비로 정산함.
타이어 교체	타이어 펑크로 운행할 수 없는 경우 예비타이어로 교환해줌.  단 새타이어 필요한 경우 실비로 교환해줌.
잠금장치 해제	차량 키를 자동차 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치를 해제해줌. 단 트렁크 잠금장치 해지 및 외제차, 특수잠금장치 차량 제외
라지에이터캡 교환	주행중 라지에이터캡 불량 및 파손으로 엔진과열시 라지에이터캡 교환
휴즈교환	휴즈단락으로 운행할 수 없을 때 교환
엔진과열 응급조치	주행중 오버히트(엔진과열)로 운행이 불가능할 때 응급조치.
무상점검	무료점검(엔진,하체,전기부분)을 받고자할 때 마이카 서비스 지정업체에서 점검
부동액 보충	부동액 부족으로 운행하지 못할 때 부족분 보충
벨트교환	주행중 휀벨트, 파워벨트의 절단 및 파손으로 인해 운행할 수 없을 때 교환
긴급구난 서비스	도로이탈, 장애물로 인한 운행불가 상황에서 구난해주는 서비스.  단 별도 구난 장비 없이 구난 가능한 경우에 한하고, 특수구난인경우 별도 비용 청구됨.

 

흥국화재 본사 홈페이지 링크

흥국화재 홈페이지 바로가기