롯데손해보험 자동차 사고접수 전화번호 | 긴급출동 서비스 요약

롯데 자동차보험 사고접수 전화번호 및 긴급출동 서비스 정보를 공유합니다.

롯데손해보험 자동차 사고접수 전화번호

롯데손해보험 고객센터 전화번호	1588-3344 1600-3434
상담 가능한 시간	자동차사고접수 및 고장 긴급출동: 24시간, 365일 그 외 일반 상담: 평일 9시 - 21시, 토요일&일요일 9시 -18시

롯데손해보험 자동차 사고접수 전화번호는 1588-3344 또는 1600-3434 두가지입니다. 대표 전화번호가 두가지라고 하네요.

자동차 사고접수 및 자동차 고장 긴급출동서비스 요청은 24시간, 365일 언제든 가능합니다. 단 그 외 롯데손해보험 일반 상담은 평일에는 9시부터 21시가지, 토요일과 일요일에는 9시부터 18시까지 운영된다고해요. 고객센터가 업무시간 확대운영이 되고 있다고하니 알아두면 좋겠습니다.

 

롯데손해보험 상담사 연결

롯데손해보험 자동차 고장 출동 서비스는 1588-3344 / 1600-3434 로 전화한 후 1번, 자동차 사고접수는 2번을 누르면됩니다.

그 외 서비스별 상담사 연결은 아래 표를 참고해서 이용하세요.

1번	자동차 고장 출동 서비스
2번	자동차 사고 접수 및 보상담당자 안내
3번	대출 신청 및 상환
4번	질병, 상해 보험금 청구
5번	질병, 상해, 운전자보험 등 장기보험 관련 문의
6번	자동차보험 관련 문의
7번	빠른 ARS 바로 서비스

참고로 롯데손해보험 자동차 긴급출동은 SK스피드메이트에서 해준다고합니다.

롯데손해보험 공식홈페이지에서도 아래처럼 대표 고객센터 전화번호를 확인하고 바로 전화연결도 가능합니다.

사고가 발생하였을 때 어떤 조치들을 취해야 합니까?

일반적으로 사고가 발생하면 어떻게 대처해야 할지를 몰라 우왕자왕하는 경우가 많은데 당황하지 말고

(1)첫째, 피해자 구호 조치를 하여야 하며

(2)둘째로는 스프레이, 또는 카메라 등을 활용하여 사고 현장을 표시하고 객관적인 목격자를 확보해야 하며

(3)셋째로는 인근 파출소 및 경찰서에 사고에 대하여 신고하고, 보험회사에도 사고 발생 사실을 통보하면 됩니다.

 

긴급출동서비스 특별약관이란 무엇입니까?

긴급출동서비스란 자동차를 사용하는 도중 발생할수 있는 긴급상황에 대비하여 다양한 서비스를 제공하여 드리는 특약입니다. 보험기간 1년 기준으로 5회까지 제공됩니다.

구분	서비스 안내
서비스 기준	let:now 긴급출동서비스 특별약관 가입 자동차
서비스 대상 차종(종목)	승용차, 5톤 이하의 화물차, 25인승 이하의 승합차
서비스 횟수	- 보험기간 6개월 미만 : 3회 - 보험기간 6개월 이상~11개월 미만 : 4회 - 보험기간 11개월 이상~1년 미만 : 5회(안심형 6회) - 보험기간 1년 : 5회(안심형 6회) ※ 비상급유 서비스는 보험기간 종료까지 2회 한도 (단, 보험기간이 11개월 미만인 경우에는 1회 한도)
서비스 종류	특약 서비스

긴급출동서비스 주요 서비스내용은 다음과 같습니다.

• 긴급구난 서비스
• 긴급견인서비스
• 비상급유 서비스
• 배터리 충전서비스
• 타이어 교체/수선 서비스
• 잠금장치 해제서비스
• 브레이크, 엔진, 파워오일 보충서비스
• 라지에타 캡 교환서비스
• 브레이크등, 전조등 교환서비스
• 윈도우 브러시 교환서비스
• 퓨즈교환
• 부동액 보충 서비스
• 오버히트(엔진과열)응급조치 서비스 등

 

롯데손해보험 본사 홈페이지 링크

https://www.lotteins.co.kr/