기업은행 고객센터 전화번호와 상담사 연결 하는 방법

기업은행 대표 고객센터 전화번호와 상담사 연결 가능한 시간을 공유합니다. 

 

기업은행 고객센터 정보

IBK 기업은행 대표 고객센터 전화번호	1588-2588 1566-2566 (해외에서) 031-888-8000
상담사 연결 가능한 시간	평일 9:00-18:00

기업은행 대표 고객센터는 1588-2588 입니다. 1566-2566으로 전화해도 됩니다. 추가로 영업점에 직접 전화해도 상담직원과 연결해서 업무처리를 할 수 있습니다. 단 텔레뱅킹을 이용하려면 기업은행 대표 번호로 전화해야합니다.

 

콜센터 업무시간

상담사와 통화할 수 있는 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 은행 영업시간보다는 늦게까지 이용할 수 있지만 일부 업무는 은행업무 종료후에는 이용이 불가할 수 있어요.

 

분실신고, 보이스피싱같은 사고신고는 24시간 가능하다고합니다. 

기업은행 영업점 운영시간: 평일 9시 30분 - 15시 30분

 

기업은행 고객센터 서비스번호

1588-2588로 전화를 하면 안내멘트가 쭉 나옵니다. 당시에 특별한 안내사항이 있으면 해당 내용을 안내해주고 서비스번호 안내가 나옵니다. 상담원연결을 바로 하고싶다면 0번 누르세요.

1번	잔액조회
2번	이체 서비스
3번	분실신고
4번	팩스 서비스 이용
5번	외국어 상담
6번	입력항목 생략 서비스
8번	보이스피싱 신고
9번	각종 등록서비스 (비밀번호, 텔레뱅킹, 카드 등)
0번	상담직원연결

 

기업은행 앱에서 고객센터 전화하기

기업은행 앱을 이용하고 있다면 앱에서 바로 전화연결을 할 수 있습니다. 우선 앱에서 '전체메뉴'를 선택한 후, 화면 상단에서 '고객센터' 선택합니다. 그 후 '전화상담'을 누르세요.

 

그러면 아래처럼 기업은행 대표 고객센터 전화번호를 확인할 수 있고, 전화연결도 바로 할 수 있어요. 아래쪽 표에 상담업무 종류별로 연결도 가능합니다.

기업은행 홈페이지 (www.ibk.co.kr) 바로가기

IBK기업은행