엘지 정수기 이전설치 비용과 신청 방법, AS 비용이 궁금한데요. 제가 찾아본내용을 공유해봅니다. 아래 내용을 참고해서 이용해보세요.
엘지 정수기를 렌탈료 사용하고 있는 경우 렌탈 계약기간내에는 무상 AS가 적용됩니다. 제품 고장으로 인한 AS는 비용이 들지 않습니다. 단, 고객의 과실로 인한 제품 파손, 고장은 수리비용을 고객이 부담합니다.
엘지 정수기 AS 신청 방법은 엘지 케어솔루션(렌탈) 고객센터에 전화해서 신청하는 것이 가장 간단하고 정확합니다. 물론 온라인으로 LG전자 홈페이지에서도 가능합니다만, 고객센터 전화로 신청을 추천합니다.
이사를 가거나 설치된 장소에서 위치를 변경해야하는 등 정수기를 해체했다가 다시 설치해야하는 경우에는 이전설치를 신청해야합니다. 이 서비스는 무료가 아닌 유상서비스로 이용할 수 있는데요. 정수기 이전설치비용은 아래와 같습니다.
가정용으로 많이 사용하는 정수기는 '데스크'형 정수기라고 하는데요. 철거하는 비용은 24,000원, 설치하는 비용은 29,000원입니다. 만약 10km 이내의 운송까지 추가해서 신청하면 83,000원이라고 하네요.
이동은 본인이 직접해도 되지만 이동까지 요청하는 경우에는 거리에 따라 비용이 다릅니다. 그리고 이전설치 서비스를 이용하려면 최소 2주정도 전에는 신청을 해야 원하는 날짜에 이용가능합니다.
제품 구분 | 철거비 | 설치비 | 철거+운송+설치비 |
스탠드 정수기 | 24,000 | 35,000 | 89,000 |
데스크 정수기 | 24,000 | 29,000 | 83,000 |
이온수기 | 21,000 | 24,000 | 75,000 |
듀얼정수기 | 29,000 | 41,000 | 100,000 |
엘지 정수기 이전설치 신청은 엘지전자의 이전설치 전문업체인 '엘엑스판토스'를 통해서 할 수 있습니다.
먼저 공지사항을 확인해보았는데요. 정수기 이전설치의 경우 접수하면서 결제까지 완료해야 최종 확정이 된다고합니다. 신청만하고 결제를 안하면 취소된다고하니 신중하게 생각하고 결정하세요.
이전설치 신청은 엘엑스 판토스 홈페이지에서 이전설치 접수를 하거나 고객센터를 이용해 전화로 할 수 있습니다. 판토스 홈페이지에서 아래처럼 개인정보, 이전설치 제품 등의 정보입력하면 예상 비용을 확인할 수 있습니다.
전화신청은 LG전자 대표 고객센터인 1544-7777을 이용해야합니다.
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