소니 플레이스테이션 AS 서비스센터 전화번호 (고객센터 정보)

소니 플레이스테이션의 AS 서비스센터 위치, 고객센터 전화번호를 확인해봅니다. 플레이스테이션 AS접수는 고객센터로 전화해서 접수하거나, 택배로 보내서 수리하는 방법, 서비스센터 방문하는 방법이 있습니다. 아래에서 하나씩 확인할 수 있어요.

1. 소니 고객센터 전화로 신청
2. 택배로 보내서 수리하기
3. 서비스센터 방문해서 수리하기

소니 플레이스테이션 고객센터 전화번호

소니 플레이스테이션 고객센터는 소니 코리아가 아니라 '소니인터랙티브엔터테인먼트코리아'라고 합니다. 따라서 소니 플레이스테이션 AS문의는 02-6677-7771 또는 080-723-7235로 전화하세요. 

 

• 전화번호: 02-6677-7771/ 080-723-7235
• 상담사 연결 시간: 평일 9시-18시 (점심시간 12-13시)

고객센터 상담사 연결은 평일 9시부터 18시까지 가능하나 점심시간이 12-13시로 이때는 연결이 어려울 수 있다고 하니 참고하세요.

 

고객센터 전화 외에도 카톡 채팅 상담도 가능합니다.

• 카카오톡 채팅상담: 카톡채널 'PlayStation 고객센터' 추가 후 상담
• 채팅 상담시간: 평일 9시 -17시

 

 

AS 센터 택배 접수 방법

고객센터로 전화해서 AS를 접수하면 택배로 수거한 후 수리해서 다시 보내주는 방식입니다. 플레이스테이션 AS는 위니아에이드 강남서비스센터에서 맡아서 진행하더라고요. 택배로 보내는 주소, 방문 AS 모두 위니아에이드 강남서비스센터입니다. 

유상수리의 경우 7만원 이상일 때에는 고객에게 먼저 연락해서 동의를 구한다고합니다. 7만원 미만이거나 무상수리인경우에는 따로 연락을 안하고 수리 후 입금을 요청한다고해요. 

 

AS 서비스센터 위치

• 플레이스테이션 AS 서비스센터 위치: 서울특별시 강남구 봉은사로 119 성옥빌딩 3층 위니아에이드 강남 서비스센터 
• 운영시간: 평일 9시-18시, 토요일 9시-13시 (일요일, 공휴일 휴무)
• 당일 수리접수는 오후4시까지, 이후 접수는 다음 운영일에 수리 가능
• 토요일은 접수 또는 단순교환만 가능
• 소니 플레이스테이션 홈페이지 바로가기 링크