코웨이 서비스센터 전화번호와 AS신청 방법입니다. 코웨이 정수기, 비데, 공기청정기 사용하다가 AS접수가 필요할 때 아래 전화번호로 접수하면 편리합니다.
코웨이 서비스센터 전화번호는 1588-5200이에요. 평일 9시부터 18시, 토요일 9시부터 14시까지 상담을 받을 수 있습니다.
우선 코웨이 고객센터에 전화해서 AS신청을 하려면 1588-5200으로 전화 후 1번을 누르면됩니다. AS접수, 이전설치 등은 1번이에요. 방문점검이나 기타 문의는 2번을 누르면 빠르게 상담받을 수 있어요.
아래 고객센터 단축번호를 확인하고 전화하면 더 빠른 연결을 할 수 있겠죠.
■ 코웨이 고객센터 단축번호
AS는 렌탈계약기간 내에는 무상입니다. 단, 고객의 실수나 부주의로 인한 고장으로 인해 수리를 하는 경우라면 부품비나 수리비가 청구될 수 있어요. 단, 이때에도 출장비는 무상입니다.
렌탈료를 매달 내는 것에 AS비용까지 포함된거라고 이해하면될 것같아요. 그래서 렌탈 기간내에는 문제가 생기면 부담없이 AS를 신청해도 됩니다.
만약 렌탈 기간이 종료된 후에 AS를 신청해서 출장을 나오면 이때에는 출장비를 내야하는데요. 코웨이 AS출장비는 1만원이라고 합니다. 다른 곳은 2만원정도 하는데 저렴한 편인거같아요.
이전설치, 즉 현재 설치된 제품을 분리해서 다른 곳에 설치하는 경우에는 비용이 청구됩니다. 무상이 아니에요. 제품 모델이나 제품 종류에 따라 금액이 다르더라고요.
이전설치비용은 아래 해체비용과 이전설치비용이 모두 청구됩니다. 예를들어 가정용 정수기 (데스크탑형)은 10,000원 더하기 20,000원으로 3만원이 청구되는 것이죠.
제품종류 | 해체비용 | 이전설치비용 |
정수기-데스크탑형 | 10,000원 | 20,000원 |
정수기-스탠드형 | 10,000원 | 25,000원 |
공기청정기-벽걸이 | 10,000원 | 25,000원 |
비데 | 10,000원 | 15,000원 |
연수기 | 10,000원 | 33,000원 |
음식물처리기 | 20,000원 | 25,000원 |
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