SK매직 정수기 AS와 이전설치 신청하는 방법과 비용을 정리해봅니다. AS비용은 렌탈 고객의 경우 기본적으로 무상이나 고객의 과실로 고장을 낸 경우는 부품비나 수리비가 청구됩니다. 그리고 이전설치는 유상으로 진행된다는 점 미리 알아두세요.
SK매직 정수기, 비데, 공기청정기의 AS와 이전설치 신청하는 방법 중 가장 간단한 방법은 SK매직 고객센터에 전화로 신청하는 것입니다.
평일 9시부터 18시, 토요일 9시-13시 사이에 1600-1661로 전화해서 AS신청과 이전설치신청을 할 수 있어요. 이때 렌탈 명의자 확인이 필요하기때문에 본인이 신청하는 것이 좋습니다.
우선 렌탈로 사용하고 있는 정수기나 공기청정기, 비데 등은 렌탈 계약기간내에 AS비용은 무상으로 진행됩니다.
AS요금은 부품비, 수리비, 출장비로 구성이 되는데요. 고객의 부주의로 인한 경우가 아닌한 무상으로 AS가 진행됩니다. 단, 고객의 부주의로 인한 원인으로 AS를 할 때에는 출장비는 무상이나 부품비, 수리비는 청구될 수 있습니다.
그리고 렌탈 계약기간이 종료된 후에는 무상AS가 적용이 되지 않기때문에 AS출장을 부를때마다 출장비로 20,000원을 내야합니다.
SK매직의 정수기, 비데 등을 사용하다가 이사를 갈 때에 해체해서 새로운 장소에 다시 설치를 해야하는데요. 이 작업을 SK매직에 신청하면 유상으로 진행됩니다. '철거/재설치'라고도 하는데요. 이사를 가게되면 이전설치를 신청해서 재설치 작업을 해야하고, 이사간 주소를 SK매직 고객센터에 전화해서 등록을 해줘야합니다.
렌탈 계약이 종료되기전까지는 정수기, 비데 등의 소유권이 SK매직에 있기때문에 마음대로 주소를 변경하거나, 다른 곳으로 이전설치를 하면 안됩니다.
이전설치비용(철거/재설치비용)은 제품마다 비용이 다릅니다. 아래 표를 참고하세요.
추가로 설치 환경에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다. 그리고 평일 18시 이후, 토/일/공휴일에 작업을 하게되면 4,000원 할증이 적용됩니다.
제품 | 철거 | 재설치 |
정수기 - 렌탈 | 22,000원 | 33,000원 |
정수기 - 일반, 멤버십, 일시불구매 | 44,000원 | 56,000원 |
비데 - 렌탈 | 22,000원 | 33,000원 |
비데 - 일반, 멤버십, 일시불구매 | 35,000원 | 44,000원 |
정수기의 경우 철거비와 재설치비를 더해서 55,000원 정도 나온다고 보면되겠습니다. 기타 다른 제품의 이전설치비용은 고객센터 문의 또는 SK매직 서비스센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
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