귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호, AS접수 방법 공유

귀뚜라미 보일러 AS서비스센터 전화번호와 AS신청하는 방법 공유해요. 고객센터에 전화해도 되고, 홈페이지나 카카오톡으로도 AS신청이 가능하더라고요.

 

귀뚜라미 보일러 AS 서비스센터 전화번호

귀뚜라미 AS센터 전화번호	1588-9000
상담사 연결 시간	9시-18시

 

1588-9000으로 전화하면 아래처럼 4가지 서비스안내가 나옵니다. 원하는 상담에 따라 번호를 눌러야해요. 

• 1번 카카오톡 AS접수
• 2번 구입문의
• 3번 카본매트 관련문의
• 4번 통합고객센터

 

상담사와 연결해서 AS접수를 하거나 상담을 받고싶다면 4번을 누릅니다. 그 후 아래와같은 안내가 또 나오는데요. 여기서 3번을 누르면 상담원연결 가능하더라고요. 

• 1번 방문일정문의
• 2번 AS접수 취소
• 3번 상담원 연결

결론적으로 1588-9000 전화 후, 4번 > 3번 누르면 상담원 연결할 수 있습니다.

 

귀뚜라미 홈페이지에서 AS접수

귀뚜라미 홈페이지에서도 AS접수가 가능합니다. 아래처럼 귀뚜라미 홈페이지에서 [고객센터> AS신청&문의하기] 화면으로 가서 신청글을 작성하면됩니다.

귀뚜라미-홈페이지

귀뚜라미 홈페이지 바로가기;

https://krb.co.kr/as02

A/S신청 & 문의하기 - 보일러는 역시!귀뚜라미

 

카카오톡으로 AS접수하는 방법

카카오톡으로도 귀뚜라미 보일러 AS접수가 가능합니다.

귀뚜라미보일러 카카오톡 채널을 찾아서 AS접수를 선택하고 연락받을 핸드폰번호를 입력하면됩니다. 단, 한파 결빙, 동파 등은 AS에 속하지 않는다고해요. 이런 문제는 거주지 근처의 보일러 설비업체로 연락해서 처리해야한다고하네요.

위 사진처럼 귀뚜라미 보일러 카카오톡 채널에서 '챗봇채팅'을 눌러 1:1 대화창을 만듭니다. 댓글에 AS신청글남겨도 해결안되요. 1:1 채팅창을 만들어야합니다.

그 후, AS접수하기를 누른 후, 핸드폰 번호를 입력하면 AS접수가 됩니다.

 

귀뚜라미 보일러 AS 서비스 요금

출장서비스를 받게 되면 출장비가 청구됩니다. 기본적으로 18,000원이라고 해요. 수리안해도 일단 출장나가면 청구된다는점 알아두세요. 휴일이나 23시 - 익일 8시 까지는 22,000원입니다. 특수보일러는 30,000원이라고해요.

 

출장서비스 가능한 시간

아무래도 겨울철에는 수리기사님들 업무시간이 더 길어지네요. 동절기에는 8시부터 21시까지 휴무없이 운영이 된다고합니다.

구분	해당월	대리점
		평일	토요일	일요일& 공휴일
하절기	4월 - 9월	09:00-18:00	09:00-13:00	휴무
동절기	10월 - 3월	08:00-21:00