LG 냉장고 서비스센터 전화번호 및 상담사 연결 방법 (AS 후기)

LG 냉장고 서비스센터 전화번호와 AS 후기입니다. 약 2년 전에 산 LG 냉장고가 다른 이상은 없는데 LED패널이 이상한 것 같아서 AS를 받았어요.

 

LG 냉장고 서비스센터 전화번호

LG 냉장고 AS는 LG전자 서비스센터로 전화해서 신청하면 간단합니다. LG전자 대표 고객센터이고요 AS신청이나 기타 모든 궁금한점 다 상담가능합니다.

LG 전자 서비스센터 전화번호	1544-7777
상담 운영시간	평일 9:00-18:00

 

LG전자 고객센터 상담사 연결 방법

그런데 처음에 1544-7777로 전화하면 아래처럼 ARS 안내가 나오더라고요. 

• 눈으로 보는 ARS 1번
• 말로하는 음성 ARS 2번

선택을 안하고 기다리면 말로하는 음성 ARS로 넘어가는데요.  개인정보 제공에 동의하냐고 하면 예라고 하고 안내에 따라 말로하면 상담사 연결메뉴를 안알려주더라고요.

 

짜증나서 끊고 다시 해봤더니 그제서야 누르는 ARS로 안내가 되었습니다. 이게 왜 이런지는 모르겠는데요. 한두번 전화 끊고 다시 걸면 아래의 서비스 번호 안내가 나와요. 이때 0번 상담사 연결을 누르면되니다. ARS 안내 해줄때 아무리 0번 눌러도 상담사 연결로 안넘어갔어요. 만약 ARS만 자꾸 알려준다면 전화 끊고 다시 걸어보세요.

• 1 : 센터안내
• 2 : 세탁기, 청소기
• 3 : 냉장기, 정수기
• 4 : 에어컨 공청
• 5 : 티비 오디오
• 6 : 건조기
• 7 : 휴대폰
• 8 : PC, 모니터
• 9 : 이외제품문의
• 0 : 상담사 연결

 

 

기타 서비스 콜센터 전화번호

구입제품 배송확인 (엘엑스판토스)	1577-1185
케어솔루션 신규가입 문의	1544-6351
B2B 서비스상담	1544-8777
LG전자 온라인몰 문의	1544-6351
케어솔루션 보유 계약 상담	1577-4090
LG페이	1544-8552

 

LG 냉장고 AS후기

LG 냉장고 AS는 당연히 출장 서비스로 진행되는데요. 전화해서 신청하고 원하는 날짜 말하면 우선 기사님 배정을 해줍니다. 정확한 날짜, 시간은 수리 기사님과 정해야해요. 기사님과 통화해서 날짜 정하고 방문해서 수리해주십니다.

 

방문하셔서 패널 교체를 해주시기는 했는데요. 원인을 모르겠다 하셔서.. 기능에 특별히 문제가 있는 것은 또 아니라서 그냥 쓰고 있습니다. 뭔가 잘 안되면 직접 전화하면 오시겠다고 하셔서 전화번호 따로 받아두었어요.

 

품질보증기간 내에 받는 AS라면 무상으로 가능하고 기간이 지났으면 유상입니다. 저는 다행히 딱 지나기 전이라서 무상으로 교체 받았어요. 그러나 결국은 고쳐지지 않았다는 점이 안타깝네요.