CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호(씨제이온스타일), 상담사 연결 방법 요약

CJ홈쇼핑 'CJ온스타일'의 고객센터 전화번호와 상담사 연결 방법을 공유해요. 예전에는 CJ오쇼핑, CJ홈쇼핑이라고도 불렀는데 요새는 씨제이온스타일 (CJ ONSTYLE)이라고 부르더라고요.

 

CJ홈쇼핑 고객센터

CJ온스타일 전화번호	1644-2525
상담사 연결 시간	평일 9시-18시 주말, 공휴일 휴무

씨제이 홈쇼핑인 CJ온스타일의 고객센터 전화번호는 1644-2525입니다. 상담사와 통화할 수 있는 시간은 평일 9시-18시라고해요. 주말, 공휴일은 상담이 불가합니다.

 

1644-2525

 

상담사 연결 방법

1644-2525로 전화를 하면 아래 5가지 서비스 안내가 나옵니다. 상담사 연결을 하되 먼저 어떤 문의를 할 것인지를 선택해야합니다.

1번	배송문의
2번	반품, 교환, AS문의
3번	상품 문의
4번	취소, 결제, 주문 문의
5번	기타문의

 

CJ홈쇼핑 홈페이지

CJ홈쇼핑 홈페이지인 CJ온스타일 사이트나 앱에서도 고객센터 전화번호 확인하고 바로 연결할 수 있어요. 홈 화면에서 화면을 쭉- 빠르게 아래로 내리면 사진처럼 고객센터 전화번호와 상담사 연결 시간을 확인할 수 있습니다. 선택하면 바로 연결도 가능합니다. 

 

CJ홈쇼핑에서 구입한 제품의 AS신청

기본적으로는 제품에 기재되어있는 AS센터로 문의하거나 접수하면되지만 제조사 전화연결이 안되거나 확인이 어렵다면 CJ홈쇼핑 고객센터로 전화해도 된다고해요. 또 일부 상품은 구입처인 CJ홈쇼핑으로 AS접수를 해야하는 경우도 있더라고요.

 

단, 상품불량인 경우에는 수선비, 택배비가 무료이지만 고객과실이 있거나 품질보증기간이 지난 경우라면 AS에 드는 비용은 고객이 부담합니다.

 

반품신청

CJ홈쇼핑에서 구입한 제품의 반품신청은 CJ홈쇼핑 고객센터로 전화하면 간단히 처리가 됩니다. CJ온스타일 앱에서도 물론 가능한데요. 반품신청기간을 잘 확인하는 것이 중요해요. 제품마다 반품가능 기간이 다르더라고요.