현대홈쇼핑 고객센터 전화번호, 상담사 연결 방법 요약

현대홈쇼핑 고객센터 전화번호와 상담사 연결 정보 공유해요. 현대홈쇼핑은 TV쇼핑과 TV+샵 두개 채널이 운영되고 있더라고요. 둘 다 고객센터는 하나로 운영되는 것으로 확인됩니다.

 

아래는 현대홈쇼핑 방송채널이에요. TV쇼핑과 TV+샵 두개의 채널번호입니다.

 

현대홈쇼핑 고객센터

현대홈쇼핑 고객센터 전화번호	1600-0000 1600-0009
상담사 연결 시간	평일 9시-20시 주말, 공휴일 휴무

현대홈쇼핑은 현대 Hmall 쇼핑몰과 함께 운영되고 있어요. 고객센터에 상담사 연결을 하고싶을 때에는 1600-0000으로 전화하면되고, 평일 9시부터 20시까지 상담가능하다고 합니다. 주말, 공휴일은 휴무에요.

 

1600-0000으로 전화하면 아래 세가지 안내가 나와요. 원하는 서비스를 선택하면됩니다. 상담원 연결은 2번!

1번	스마트폰을 이용한 Hmall고객센터
2번	상담원 연결
3번	쇼핑라이프 상담원 연결

 

현대홈쇼핑 홈페이지인 Hmall 사이트에서도 고객센터 전화번호와 상담사 연결 시간을 확인할 수 있어요. 접속 후 화면을 쭉 아래로 내리거나 전체 메뉴에서 '고객센터'메뉴를 선택하면됩니다.

 

환불은 언제 되나?

취소를 했거나 반품으로 회수를 해간 후 환불이 언제되는지 궁금한데요. 취소, 반품에 대한 환불은 접수 후 24시간 이내에 해준다고합니다. 단, 주말이나 휴일이 껴있는 경우에는 근무일 기준으로 처리가 된다고해요.

 

또 결제 방법에 따라서도 환불 소요기간에 차이가 있을 수 있어요. 신용카드는 보통 3-7일정도 소요될 수 있고 체크카드 역시 7일 이내 계좌로 입금된다고 합니다. 그리고 상품별로 취소, 반품방법과 기준이 다를 수 있기때문에 접수 전에 꼭 상담사와 상담을 하는 것이 좋습니다.

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