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홈앤쇼핑 고객센터 전화번호와 상담사 연결 방법 요약입니다.
홈앤쇼핑 고객센터
| 홈앤쇼핑 전화번호 | 1666-1111 080-840-1111 |
| 상담사 연결 시간 | 평일 9시-18시 |
홈앤쇼핑 고객센터 전화번호는 1666-1111 또는 080-840-1111 입니다. 상담사 연결은 평일 9시부터 18시까지 가능하다고해요.
홈&쇼핑 상담사 연결 방법
1666-1111로 전화하면 아래와같은 두가지 서비스 번호 안내가 나옵니다. 1번은 배송안내, 2번은 상담원 연결이에요. 그러니 상담원연결을 바로 하고싶을 때에는 1666-1111로 전화 후 2번을 누르면됩니다.
| 1번 | 배송안내 |
| 2번 | 상담원연결 |
홈앤쇼핑 홈페이지
홈&쇼핑 홈페이지에서도 고객센터에 바로 연결할 수 있어요.
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홈앤쇼핑 홈페이지나 앱에 접속한 후 왼쪽 상단에 전체메뉴> 고객센터> 전화상담하기 순서로 누르면 콜센터로 바로 연결됩니다. 아래 사진 참고!
주문취소 후 환불은 언제 될까?
주문 취소를 접수한 후 환불은 결제 방법에 따라서 소요기간이 다르다고해요.
- 카드결제: 매출취소는 다음날 바로 접수되지만 카드사 취소는 3-7정도 소요된다고합니다.
- 무통장입금: 계좌확인이 되면 1-2일내에 환불된다고해요
- 휴대폰결제: 당월취소면 요금결제금액에 합산되지 않고, 익월 이후에 취소하면 결제금액이 청구된 후, 나중에 현금잔고로 환불됩니다.
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