삼성화재 고객센터 전화번호, 상담사 연결 정보, 고객창구 위치

삼성화재 고객센터 전화번호와 상담사 연결 정보입니다. 아래 내용은 삼성화재 홈페이지에서 제가 개인적으로 확인한 것으로 앞으로 변경될 가능성도 있다는 점 참고하시고, 가장 정확하게 확인하려면 삼성화재 홈페이지나 앱에서 직접 확인해야합니다.

 

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삼성화재 고객센터 전화번호

삼성화재 고객센터 전화번호	1588-5114
상담사 연결 시간	평일 9시-18시

삼성화재 대표 고객센터 전화번호는 1588-5114입니다. 상담사와 통화할 수 있는 시간은 평일 9시부터 18시까지 입니다.

 

추가로 대표 콜센터 외에 서비스별 상담 전용 콜센터도 있습니다. 가입상담, 대출, 퇴직연금 등 바로 상담을 받을 수 있다고합니다.

삼성화재 다이렉트 고객센터	1577-3339
장기보험 가입 상담	1588-3339
자동차보험 가입 상담	1600-5008
대출 콜센터	1588-7444
퇴직연금 콜센터	1899-3009
해외거주 고객 전용	82-2-2119-2000
청각장애인 전용	070-7451-9800,9810

 

 

상담사 연결 방법

삼성화재 대표 고객센터인 1588-5114로 전화한 후, 상담원 연결을 위해서는 바로 0번을 누르면 됩니다. 만약 상담받고싶은 서비스가 따로 정해져있다면 아래 서비스코드를 확인해서 이용해보세요.

1	자동차 사고접수 및 상담
2	자동차 고장 긴급출동
3	보험 계약조회 및 변경, 해지환급 문의
4	새로운 보험가입문의
5	질병, 상해, 화재 보험금 청구
6	대출상담
7	부서, 직원 안내 및 불편상담
9	각종 증명서 셀프 발급 및 ARS 이용안내
0	상담사 연결

자동차 사고접수, 고장출동요청은 휴일없이 365일, 24시간 이용할 수 있습니다. 

 

삼성화재 홈페이지와 앱에서 고객센터 연결하는 법

삼성화재 홈페이지 또는 앱에서 고객센터 정보를 확인할 수 있습니다.  아래처럼 전체메뉴를 선택하고 '고객지원> 서비스이용안내'를 선택하세요. 그 후 '업무별 콜센터 안내'를 선택하면 됩니다. 

 

아래처럼 업무별 콜센터 전화번호를 확인하고 바로 전화를 걸 수 있습니다. 

 

삼성화재 고객창구 위치

방문해서 업무처리를 할 수 있는 고객창구 위치입니다. 단, 없어지는 지점도 있기때문에 삼성화재 고객센터에 전화해서 운영하는지, 내가 원하는 업무처리가 가능한지 미리 확인해야합니다.

• 처리가능한 업무: 해지/만기/중도인출 환급, 보험계약대출, 장기보험(질병/상해) 서류접수, 장기 보험금 청구, 제증명서 발급 등

 

 

서울

• 강남고객지원센터: 서울 서초구 서초대로74길 14, 삼성화재 본사, 2층 (서초동,고객센터) 
• 강북고객지원센터: 서울 동대문구 왕산로 168, 2층 (용두동,삼성화재청량리사옥)
• 강서고객지원센터: 서울 영등포구 양평로 76, 2층 (양평동4가,삼성화재영등포사옥) 
• 송파고객지원센터: 서울 송파구 송파대로 562, 11층 (신천동,웰리스타워,삼성웰리스아파트,) 
• 수유고객지원센터: 서울 강북구 도봉로 314, 8층 고객센터 (번동,삼성화재빌딩)
• 중앙고객지원센터: 서울 중구 남대문로9길 40, 10층 Center Place (다동,센터플레이스 고객센터)

 

강원도

• 강릉고객지원센터: 강원 강릉시 율곡로 2853, 3층 (옥천동,삼성화재고객지원센터) 
• 원주고객지원센터: 강원 원주시 남원로 648, 1층 고객지원센터 (개운동,삼성화재빌딩) 
• 춘천고객지원센터: 강원 춘천시 춘천로17번길 37, 6층 (온의동)

 

경기도

• 구리고객지원센터: 경기 구리시 경춘로 253, 9층 (인창동,다우스퀘어)
• 부천고객지원센터: 경기 부천시 신흥로 197, 3층 (중동,삼성화재부천사옥)
• 성남고객지원센터: 경기 성남시 분당구 황새울로312번길 26, KT&G분당타워, 7층 (서현동)
• 수원고객지원센터: 경기 수원시 팔달구 권광로 205, 3층 (인계동,삼성화재수원사옥) 
• 안산고객지원센터: 경기 안산시 단원구 광덕대로 259, 1층 (고잔동,안산빌딩)
• 안양고객지원센터: 경기 안양시 동안구 시민대로 180, G.SQURE, 롯데백화점 평촌점 26층 (호계동) 
• 의정부고객지원센터: 경기 의정부시 시민로 62, 3층 (의정부동,삼성생명빌딩) 
• 일산고객지원센터: 경기 고양시 일산동구 중앙로 1161, 11층 (장항동,삼성화재(주)일산사옥)
• 평택고객지원센터: 경기 평택시 세교8길 30, (세교동,세교디오네프라자)

 

경상도

• 거제통영고객지원센터: 경남 거제시 거제중앙로 1934, 2층 (고현동,정광빌딩) 
• 김해고객지원센터: 경남 김해시 김해대로 2342, C동 10층 (부원동) 
• 마산고객지원센터: 경남 창원시 마산회원구 3.15대로 674, 2층 (석전동,삼성화재빌딩) 
• 진주고객지원센터: 경남 진주시 강남로 269, 269, 포시즌빌딩 4층 진주고객센터 (칠암동) 
• 창원고객지원센터: 경남 창원시 성산구 용지로 106, 6층 (미래에셋증권빌딩, (구)대우증권) (중앙동)
• 구미고객지원센터: 경북 구미시 구미중앙로11길 6, 6층 (원평동) 
• 포항고객지원센터: 경북 포항시 북구 중흥로 205, 5층 (죽도동,삼성빌딩)

 

부산

• 부산고객지원센터: 부산 동구 중앙대로 184, 2층 (초량동,삼성화재부산초량사옥)
• 서부산고객지원센터: 부산 북구 만덕대로 30, 10층 (덕천동,미래빌딩)

 

인천

• 부평고객지원센터: 인천 부평구 경원대로 1373, 5층 (부평동,북인천우체국) 
• 인천고객지원센터: 인천 남동구 인주대로 585, 18층 (구월동,한국씨티은행)

 

전라도

• 목포고객지원센터: 전남 목포시 후광대로 116, 3층 (옥암동)
• 순천고객지원센터: 전남 순천시 순광로 8, 2층 (조례동,삼성화재빌딩) 
• 여수고객지원센터: 전남 여수시 시청동1길 5, 4층 (학동)
• 익산고객지원센터: 전북 익산시 하나로4길 14, 4층 (어양동,익산고객센터) 
• 전주고객지원센터: 전북 전주시 덕진구 기린대로 409, 1층 고객센터 (금암동,전주빌딩)

 

충청도

• 서산고객지원센터: 충남 서산시 읍내3로 28, 3층 서산고객지원센터 (읍내동,서림빌딩) 
• 천안고객지원센터: 충남 아산시 배방읍 고속철대로 151, 9층 삼성화재 (장재리,천안고객지원센터)
• 청주고객지원센터: 충북 청주시 흥덕구 강서로 107, 7층 삼성화재고객센터 (강서동,BYC강서빌딩)
• 충주고객지원센터: 충북 충주시 국원대로 113, 2층 (교현동)

 

그 외 지역

• 대구고객지원센터: 대구 수성구 동대구로 401, 3층 (범어동,삼성화재빌딩)
• 광주고객지원센터: 광주 서구 시청로 30, 1층 (치평동,삼성화재(주)상무사옥)
• 대전고객지원센터: 대전 서구 한밭대로 755, 10층 (둔산동,삼성생명)
• 울산고객지원센터: 울산 남구 중앙로 220, 1층 (신정동)
• 제주고객지원센터: 제주 제주시 은남길 8, 3층 (연동,삼성화재빌딩)