델키 서비스센터 전화번호와 상담사 연결 시간, AS접수 방법을 요약해보았습니다. 저는 델키 그릴을 쓰다가 고장이 났는데 고쳐쓰는 것보다 새로 사는게 나을 것 같아 AS를 포기했어요. 우선 서비스센터 전화해서 상담받은 후 결정해보세요.
고객센터 전화번호 | 031-981-5788 |
상담사 연결 시간 | 평일 9시- 18시 주말, 공휴일 휴무 |
AS는 택배를 통해 이루어집니다. 전화 또는 인터넷으로 접수하고 택배로 보내면 된다고해요.
AS센터에 제품이 도착하면 점검 후 비용을 전화로 안내 하고 수리비를 결제해야합니다. 그 후 수리를 완료한 후 택배로 보내주는 방식입니다. 약 10일정도 걸린다고 보면되는데, 평균적인 시간이고 더 빠를 때도 있고 더 걸릴 때도 있다고해요. 단, 홈쇼핑을 통해 구입한 경우 홈쇼핑으로 AS를 접수해야한다고 합니다.
인터넷으로 AS접수하는 곳
아래와 같은 AS접수 요청서를 작성해서 신청하면됩니다. 접수 후 포장을 잘 해서 택배로 보내면된다고해요.
부품 구입은 델키 공식 홈페이지에서 인터넷으로 구입 가능합니다. 아래 델키몰의 '악세서리' 메뉴를 선택하면 소모품, 부품 구매할 수 있어요. 악세서리 몰에 없을 때에는 고객센터에 전화해서 문의 해보세요. 단, 제품 모델명을 미리 확인하세요.
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