지마켓 고객센터 전화번호, 상담사 연결방법과 후기

지마켓 고객센터 전화번호 공유해요. 얼마전 물건을 주문했는데 너무 배송이 안되서 취소를 했거든요. 취소를 했는데 취소처리도 빨리 안해줘서 고객센터의 도움을 받았습니다. 지마켓 고객센터 정말 친절하고 대응도 깔끔하더라고요. 만족스러웠던 경험입니다.

 

지마켓 고객센터 전화번호 (G마켓)

지마켓 고객센터	1566-5701
상담사 연결시간	평일 9시 - 18시

저는 핸드폰 앱에서 지마켓 고객센터 전화번호를 찾았는데 안나와서 조금 헤맸는데요. 전화번호를 차장본 결과 1566-5701 이었습니다. 지마켓 사이트에서도 아래처럼 확인할 수 있어요.

스마일클럽 전용 고객센터는 1522-5700 이라고 합니다.

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상담사 연결시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.  저는 5시 30분쯤 전화를 했었는데 대기인원이 9명 정도여서 꽤 기다렸습니다. 그래도 참고 기다려야합니다.

 

1566-5701로 전화한 후, 아래의 문의유형을 선택해야 상담사 연결을 할 수 있어요.

• 1번: 주문 배송문의
• 2번: 취소 반품 교환문의 
• 3번: 이벤트 기타문의
• * : 다시듣기

 

지마켓 앱에서 고객센터  전화 연결하는 방법

지마켓 앱을 사용하고 있는 경우 앱에서 고객센터에 전화연결을 바로 할 수 있습니다.

 

아래처럼 주문내역에서 상담하고싶은 주문을 선택해서 오른쪽에 있는 점세개를 선택하세요. 그러면 '고객센터 바로가기' 메뉴가 나옵니다. 이걸 누르면 고객센터 화면으로 넘어가는데요, 아래쪽에 상담원 아이콘을 누르면 '전화상담'이 나옵니다. 단, 상담사연결 가능한 시간이 아니면 아래처럼 회색으로 표시됩니다.