왓챠 고객센터 전화번호, 상담사 연결 정보 (watcha)

왓챠 고객센터 전화번호 공유해요. 왓챠 해지나 탈퇴 등 빠른 처리가 안될때가 많더라고요. 그럴때 전화해보세요. 

 

왓챠 고객센터 전화번호

왓챠 앱이나 홈페이지에서 맨 아래쪽을 보면 작게 고객센터 전화번호가 나와있어요. 요즘에는 다 온라인으로 처리하려고해서 전화번호 찾기가 너무 어려워요.

 

• 왓챠 고객센터 전화번호: 02-515-9985 (유료)

02-515-9985 로 전화를 할 수 있는데요. 운영시간은 예상컨데, 평일 10시부터 18시까지인 것 같습니다. 정확하게 안나와있는데, 다른 문의 안내에서 보면 고객센터운영이 10시부터 18시까지 된다고 하더라고요.

 

전화 상담외에 왓챠 홈페이지나 앱에서 문의글을 남겨서 답변을 받아볼 수 있어요. 아래처럼 문의글을 남기는 겁니다. 문의가 전화보다 빠를 수도...

 

왓챠 온라인 고객센터

• 왓챠 온라인 고객센터 보러가기 

왓챠 홈페이지 또는 앱에서 고객센터 메뉴를 선택하면 아래처럼 예상 질문에 대한 답변을 확인할 수 있어요. 고객센터 전화연결이 안되면 여기에서 답변을 확인해볼 수 있어요. 자세히 나와있어서 셀프로 확인할 수 있더라고요. 그러니 전화연결이 안되면 우선 여기에서 찾아보고 전화해보세요. 

 

왓챠 이용권 해지? 탈퇴?

 

왓챠 이용권 정기결제를 중지하고 싶다면, 왓챠 계정 탈퇴가 아닌 '이용권해지(정기결제 중지)'를 해야합니다. 이용권해지를 하지 않고 계정 탈퇴부터 하면 정기결제가 그대로 진행될 수 있으니 주의하세요. 계정탈퇴는 왓챠 계정을 완전히 삭제 하는 것입니다.

 

아이폰의 경우 결제가 왓챠에서 되는게 아니라 애플에서 되는거라 왓챠 계절 탈퇴 전에 앱스토어에 설정에서 왓챠를 해지해야 된다고합니다. 아이폰은 앱스토어에서 해지부터 해야한다는 점 꼭 알아둡시다.