SRT 고객센터 전화번호, 상담사 연결 (예매, 취소, 환불)

SRT 고객센터 전화번호, 상담사 연결 정보를 공유합니다. 전화를 이용해 승차권 환불, 잔여석 조회, 발권내역 조회 등을 이용할 수 있습니다.

 

단, 환불의 경우 홈페이지에서 회원으로 로그인해서 구매한 티켓, 역에서 구매한 티켓에 한해 열차 출발 24시간 전부터 출발시간까지의 환불 접수가 가능하다고해요. 그 후 역 창구에서 승차권을 보여주면 환불이 된다고 합니다. 전화를 이용해 발권한 경우에는 전화로 바로 환불이 된다고 합니다. 

 

SRT 고객센터 전화번호

• SRT 전화번호: 1800-1472
• 상담사 연결 시간: 오전 7시-22시

SRT 고객센터 전화번호는 1800-1472 입니다. 상담사 연결은 365일 가능하고, 오전 7시부터 밤 10시까지 운영됩니다. ARS서비스는 24시간 이용할 수 있어요.

 

 

1800-1472 ARS 단축번호

전화 후 원하는 서비스 단축번호를 눌러 이용하면됩니다. 상담원 연결로 바로 가려면 0번을 누르세요. 

• 1번: 승차권 확인서비스 (발권 내역 확인)
• 2번: 승차권 환불: 환불접수, 이용내역 확인, 전화발권 승차권 환불
• 3번: SRT 이용안내: 잔여석 안내, 회원정보 안내
• 0번: 상담원 연결
• 7번: 영어 상담

 

각 역 역무실 전화번호

추가로 각 역의 역무실 전화번호도 아래에서 확인할 수 있습니다. 

역 명	역무실 전화번호
수서역	02-6177-8245
동탄역	031-328-9502
평택지제역	031-646-8805
천안아산역	041-549-6788
오송역	043-231-4542
대전역	042-259-2416
동대구역	053-940-2222
부산역	051-440-2288
익산역	063-850-2314
광주송정역	062-601-3289
목포역	061-240-4289

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