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동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 입니다.
디비손해보험과 같은 회사입니다. 동부화재는 예전에 부르던 이름이고, 요즘에는 디비손해보험(DB손해보험)이라고 합니다.
동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
다이렉트 자동차보험에 가입한 경우, 두가지 전화번호를 이용할 수 있습니다.
- 인터넷 고객 전용 고객센터: 1600-0100
- DB손해보험 대표 콜센터: 1588-0100
1600-0100 인터넷 고객센터 이용안내
동부화재 다이렉트 자동차보험은 인터넷으로 본인이 셀프로 가입하는 상품으로 인터넷 전용 고객센터를 이용할 수 있습니다. 상담사 연결은 평일 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지 이용할 수 있습니다. 단, 자동차 긴급출동이나 사고신고 등은 24시간 이용가능합니다.
1600-0100 ARS단축번호
원하는 상담이나 서비스 내용에 따라 아래 단축번호를 이용하세요. 자동차 고장 또는 긴급출동요청은 5번을 누르면 됩니다.
| 1 | 인터넷보험 가입문의 |
| 2 | 자동차보험 변경,해지,상담 |
| 3 | 질병·운전자·여행보험 변경,해지,상담 |
| 4 | 증명서 발급 |
| 5 | 자동차고장, 긴급출동요청 |
| 6 | 자동차보험 사고접수 |
| 7 | 질병·상해·운전자·화재보험 사고접수 |
1588-0100 DB손해보험 대표 콜센터 이용안내
동부화재 다이렉트 자동차보험으로 가입했더라도 결국은 DB손해보험에 속하기때문에 동부화재의 대표 콜센터도 이용할 수 있습니다. 1588-0100으로 전화하면되고, 상담사연결 시간은 평일 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지입니다.
1588-0100 ARS단축번호
원하는 서비스에 따라 아래 단축번호를 누르면 빠르게 연결할 수 있습니다. 상담사연결을 바로 하고싶으면 0번, 자동차 고장 긴급출동은 1번입니다.
| 1 | 자동차고장 긴급출동 |
| 2 | 자동차 사고접수 안내 |
| 3 | 보험 신규가입상담 |
| 4 | 질병, 상해, 화재보험 사고접수 안내 |
| 5 | 질병, 상해, 운전자보험 변경, 해지, 보험료납입 |
| 6 | 자동차보험 변경, 해지 |
| 7 | 대출 |
| 8 | 증명서발급 자동화 서비스 및 고객불편사항 접수 |
| 0 | 상담사 연결 |
아래 동부화재 다이렉트 홈페이지에서도 콜센터 정보를 확인할 수 있습니다.
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