쿠진아트 고객센터 전화번호 공유한다. 쿠진아트 오븐, 에어프라이어, 와플메이커 등 고장 또는 상담이 필요할 때 참고하면 되겠다.
쿠진아트 고객센터 전화번호 | 1899-0209 |
상담사 연결 가능한 시간 | 평일 9:00-18:00 (토, 일요일 휴무) |
쿠진아트 홈페이지 | https://www.cuisinart.co.kr |
나는 쿠진아트 에어프라이어를 구입해서 쓰고 있는데 오래되다보니 아무래도 수리가 필요한 것 같아 상담을 받아봤다. 전화를 하면 필일렉(Fillelec)이라는 곳으로 연결된다. 쿠진아트가 외국 브랜드이다보니 AS 및 고객상담 업무는 담당 회사에게 맡겨서 운영하는 것 같다.
쿠진아트 제품 AS를 받으려면 일단 고객센터에 전화해서 AS 진행 여부를 결정해야한다. 가까운 필일렉 지점이 있으면 방문해서 수리받아도 되고, 가까이에 없다면 택배로 보내서 수리를 받아야 한다.
AS비용이 발생하면 담당자가 전화로 안내하고 비용을 결제하면 AS를 진행하고 완료 후 택배로 다시 보내준다. 쿠진아트 제품은 구입일로부터 2년 동안 무상보증기간이 적용된다. 2년이 지났다면 유상으로 수리를 받아야 한다.
필일렉 센터 위치이다. 약 35개 센터가 운영되고 있다고 하는데 방문하기 전에 무조건 쿠진아트 고객센터에 전화해서 방문가능여부 꼭 확인해야한다. 센터 위치나 연락처는 필일렉 홈페이지에서도 확인할 수 있다.
쿠진아트 서비스센터가 가까이에 없으면 필일렉 광진센터로 택배를 보내서 수리를 받을 수 있다. 단 왕복 택배비는 고객이 부담해야한다.
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