에코백스 고객센터 전화번호, AS센터 위치, 로봇청소기 AS받는 법

에코백스 고객센터 전화번호 및 운영시간, AS 신청 방법에 대해서 공유합니다. 에코백스는 중국의 로봇청소기 회사라고하는데 한국 지사 설립한지 1년여정도만에 3위정도로 크게 성장했다고 합니다. 에코백스 로봇청소기가 가격이 저렴하지 않은데도 불구하고 인기가 많죠. 오즈모, t9 등 로봇청소기 살까 생각해본사람들이라면 다들 한 번쯤은 찾아봤을거에요.

워낙 로봇청소기 시장이 커지고 있기도해서 최근 에코백스에서 전담 콜센터가 4월 말에 오픈할 예정이라고 합니다. 지금의 고객센터는 약간 아쉬운 상태인데 곧 AS가 더 편리해질 것으로 보이네요. (즉 여태까지는 중국에 콜센터가 있었답니다)

에코백스 고객센터 전화번호 요약

에코백스 고객센터 전화번호	070-7174-7170
상담시간	평일 9:00-18:00 주말, 공휴일 휴무

에코백스 고객센터 전화번호는 070-7174-7170 입니다. 고객센터 운영시간은 평일 9시붙 18시까지이며 주말, 공휴일은 운영되지 않아요. 상담사가 중국인인 경우도 있다고 하니 참고하시고, 5월부터는 한국인 콜센터 이용가능할 것 같아요.

에코백스 로봇청소기 AS센터 

AS는 출장AS와 방문 AS모두 가능합니다. AS센터는 아래처럼 27개가 있는데 모두 방문AS가 가능한 것은 아닙니다. 따라서 고객센터에 전화부터 해서 상담받아야해요. AS는 상황에 따라 AS센터 방문, 택배 회수, 출장서비스로 진행됩니다. 

• 내방가능 AS센터: 광주북구 지정점, 부산동래구 지정점, 주중대구 지정점, 구로 지정점, 분당 지정점
• 출장AS만 가능한 센터: 강릉 지정점, 거제 지정점, 신부평 지정점, SG광주 지정점, 광양지정점, 구리 지정점, 구미 지정점, 남울산 지정점, 대구 지정점, 대전 지정점, 동김해 지정점, 수원 지정점, 시화 지정점, 용인 지정점, 원주 지정점, 전주 지정점, 정읍 지정점, 제주 지정점, 창원중앙 지정점, 청주 지정점, 춘천 지정점, 포항 지정점

내방 가능한 에코백스 AS센터 

구로지정점 (택배접수가능)	02-2690-0010	서울시 구로구 부광로 88 구로 SKV1 A동 301호
분당 지정점	031-709-3344	경기도 성남시 분당구 황새울로 325 서현하우비 빌딩 504호
광주 북구 지정점	062-511-1144	광주광역시 북구 서암대로 143번지
중대구 지정점	053-256-1473	대구 중구 명덕로 195, 1층
부산동래구 지정점	051-512-2727	부산 진구 가야대로 666, 2층

에코백스 로봇청소기 AS신청 방법

일단 고객센터로 전화하는 것이 가장 빠르고 간편합니다. 가까운 AS센터가 있으면 방문해서 접수해도 되는데 그게 아니라면 택배로 보내서 수리 받아야 합니다. 최소 1-2주는 기다려야하며 늦는 경우 한달 기다리는 사람도 있더라고요. 아무래도 대기업 AS와 비교하면 불편할 수 밖에 없습니다만 조금씩 더 나아질거라는 생각입니다.