게이트맨 고객센터 전화번호, 상담사 연결 시간, AS 신청 방법과 비용

게이트맨 도어락 고객센터 전화번호와 상담사 연결시간을 요약해봅니다. AS에 대한 정보도 간단히 참고하세요.

 

게이트맨 고객센터 전화번호

고객센터 전화번호	1544-3232
제품문의 전화번호	1577-1919
상담사 연결 시간	평일 9시-18시

게이트맨 대표 고객센터 전화번호는 1544-3232입니다. 게이트맨 본사 AS문의 콜센터이고요. 제품관련 문의를 하고싶을 때에는 1577-1919를 이용하면 된다고 합니다. 상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.

 

 

AS비용 얼마일까?

 

AS는 출장서비스로 진행이 되는데요, 품질보증기간 즉 무상 AS기간이 지나면 유상으로 청구가 됩니다. 긴급한 상황이 발생할 수 있는 제품이다보니 출장AS가 24시간 운영되고 있다고 해요. 

 

출장비는 정상업무시간인 9시-18시사이에는 2만원, 20시-익일 7시 50분에는 야간비용 2만원이 추가됩니다. 또한 공휴일에는 1만원의 휴일비용이 추가된다는 점 알아두세요.

 

수리여부와 상관없이 일단 기사님이 방문하면 출장비는 발생하는 거라고 봐야합니다. 출장비에 추가로 교체, 수리 등의 비용이 추가되겠죠.

 

이전설치비용

 

게이트맨 도어락을 개별적으로 설치해서 이전설치를 원할 때에는 이전설치 신청을 할 수 있습니다. 이때 보조키는 제거비용 2만원, 설치비용 3만원입니다. 주키는 제거비용 2만원, 설치비용 4만원입니다. 추가로 설치환경에 따라 비용이 더 나올 수 있어요.

 

게이트맨 카카오톡 공식 채널

전화상담 대신 실시간 상담사와 채팅을 하고싶을 때에는 카카오톡에서 '게이트맨 고객센터'를 검색해 채널추가를 해서 이용할 수 있습니다. 실시간 상담사와 채팅 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 

 

아래와 같은 카톡 채널을 찾으면 됩니다. 단, 공식 채널인지를 꼭 확인하세요.

 

게이트맨 공식 대리점 찾기

게이트맨 공식 대리점이 전국에 121개가 운영되고 있다고 합니다. 게이트맨 홈페이지에서 찾아볼 수 있어요. 각 대리점 주소와 전화번호, 서비스지역 확인이 가능합니다. 대표 고객센터 연결이 어려울 때 가까운 대리점을 이용해볼 수 있습니다.