티빙 고객센터 전화번호, 상담사 연결 시간 (해지 신청방법)

티빙 고객센터 전화번호와 상담사 연결시간입니다. 티빙 해지나 결제관련문의 등 상담사와 통화가 필요할 때 이용하세요. 단 연결이 잘 안될 수 있으니 여러번 시도할 마음의 준비를 하는 것이 좋습니다.

 

티빙 고객센터 전화번호

티빙 고객센터 전화번호는 1670-1525입니다. 운영시간은 평일, 주말 모두 9시부터 18시까지입니다. 단 공휴일은 휴무입니다.

전화번호	1670-1525
운영시간	평일, 주말 9시 -18시, 공휴일 휴무

티빙 홈페이지나 앱의 가장 아래쪽을 보면 고객센터 전화번호와 운영시간을 확인할 수 있습니다. (아래사진참고)

티빙-홈페이지-바로가기

 

티빙 해지, 환불 신청 방법

티빙 정기결제를 하고 있다가 해지를 할 일이 있으면 아래 내용을 참고하세요. 해지 방법은 결제방식에 따라 총 3가지입니다. 

1. 티빙에서 직접 결제하는 경우
2. 구글 인앱결제하는 경우
3. 네이버 플러스 멤버십으로 이용하는 경우

 

 

티빙에서 직접 결제해서 사용하는 경우 

정기결제 해지방법은 두가지입니다. 첫번째는 직접 해지버튼을 눌러 해지하는 것이고 두번째는 해지, 환불 신청 글을 작성하는 방법입니다.

1. 직접해지하기

바로 내가 해지하려고 한다면 PC 웹이나 티빙 모바일 앱에 로그인해서 해지할 수 있습니다. 아래의 경로를 따라 이동해보세요. 

• PC 웹: 티빙 홈페이지 접속 후 로그인 > 고객센터 > 다음 회차 결제 해지> 이용권의 변경/해지 버튼 클릭
• 모바일 앱: 티빙 앱 로그인 > MY > 나의 이용권 > 이용권 클릭 > 변경/해지버튼 클릭

 

2. 해지 신청 글 작성하기

• PC 웹: 티빙 홈페이지 접속 후 로그인 > 고객센터 > 고객문의> 요금/결제/환불 카테고리 선택 후 문의글 남기기
• 모바일 앱: 티빙 앱 로그인 > MY > 고객센터 > 1:1문의 > 요금/결제/환불 카테고리 선택 후 문의 글 남기기

 

구글 인앱 결제 이용권 정기결제 해지 

 

구글 인앱결제로 티빙을 결제하고 있는 경우에는 구글 플레이스토어에서 구독취소 신청을 해야한다고합니다.

1. 안드로이드 핸드폰에서 구글 플레이스토어에 접속
2. 오른쪽 상단에 프로필 아이콘 선택
3. 결제 및 정기결제 선택
4. 정기결제 선택
5. 구독 취소 선택

관련해서 문의사항이 있으면 구글 고객센터인 080-234-0051로 전화하면됩니다. 또한 자동 정기결제해지는 결제 예정일의 24시간 전에 해지신청해야하며, 24시간 이내에는 해지신청해도 결제될 수 있다고 합니다.

 

네이버플러스 멤버십으로 무료 이용하는 경우 

네이버플러스 멤버십으로 티빙을 이용하고 있는 경우에는 네이버 플러스 멤버십 해지를 해야합니다. 네이버 플러스 멤버십해지는 네이버 플러스 멤버십의 MY페이지에서 신청할 수 있습니다.

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