제스파 안마의자 안마기 AS센터 전화번호 | 상담사 연결

제스파 안마의자, 안마기 AS센터 전화번호와 AS받는 방법입니다. 몇년 전에 구입했던 제스파 안마기가 멈추는 증상이 나타나서 AS를 알아보게되었는데요. 그 내용을 공유해봅니다. 

 

제스파 고객센터 전화번호

• 제스파 고객센터 전화번호: 02-579-2933
• 상담사 연결 시간: 평일 9시-17시 (점심시간 12-13시)

제스파 고객센터 전화번호는 02-579-2933 입니다. 상담사 연결은 9시부터 17시까지만 가능하며, 점심시간에는 연결이 안된다고해요.

제스파 안마기 AS접수하는 방법

 

어깨안마기, 다리 안마기 같은 소형 부위별 안마기는 택배로 제품 수거한 후 수리를 하고 다시 보내주는 방식으로 AS가 진행된다고해요. 제가 후기를 찾아봤는데, AS가 꽤 빠르게 진행되어서 평이 괜찮더라고요.

 

이런 중소기업 전자제품은 AS가 어떻게 되느냐에 따라 평이 확 달라지는데 제스파는 괜찮다고 합니다. 수리기간은 약 2주정도로 생각하면 된다고해요. 

 

AS신청은 제스파 고객센터에 전화로 하던지, 제스파 홈페이지에서 [AS안내]메뉴에서 신청서를 작성해서 제출할 수 있어요. 무상 AS기간이 지난 제품은 왕복택배비 부담부터 수리비는 고객부담입니다.

 

만약 제스파 AS센터에 방문을 직접하고싶을 때에는 제스파 고객센터에 미리 전화를 하고 방문가능하지를 확인하고 찾아가야합니다. 제스파 물류센터는 경기도 광주시 오포읍에 위치해있다고해요. 

 

안마기 천교체 가능할까?

안마기 천교체도 가능한데요. 교체비용은 최소 16,000원부터 시작한다고해요. 제품 종류와 모델에 따라 다르다고 하네요. 그 외 소모품도 별도로 구입할 수 있다고 합니다. 가격은 아래 표 참고하세요.

소모품-비용

 

제스파 안마의자 AS접수하는 방법

제스파 안마의자는 택배로 AS가 불가하기때문에 출장AS로 진행됩니다. 먼저 제스파 고객센터나 홈페이지에서 AS신청을 한 후 방문일정을 조율하고 AS담당자가 방문해서 수리를 진행하다고해요.