세라젬 고객센터 전화번호, AS서비스센터 상담사 연결

세라젬 고객센터 전화번호 입니다. 세라젬 안마의자나 마스터 옆부분을 찾아보면 세라젬 AS센터 정보가 나와있기는 합니다.

 

세라젬 고객센터 전화번호

세라젬 대표 고객센터 전화번호와 AS센터가 동일한 번호로 운영되고 있더라고요. 1577-5570으로 전화하면됩니다. 상담사 연결은 평일 9시부터 18시까지 가능합니다. 세라메이트관련 상담을 받고싶을 때에는 1522-4422로 전화해도 된다고해요.

• 세라젬 고객센터 & AS 전화번호: 1577-5570
• 세라메이트 문의, 상담 전화번호: 1522-4422
• 상담사 연결 시간: 평일 9시-18시 (점심시간 12:30-13:30)

 

AS 규정 (무상 AS기간)

세라젬 제품은 카드할부, 일시불 등으로 구매를 하는 것과 렌탈계약으로 사용할 수 있죠. 어떻게 비용을 내는지에 따라서 AS규정이 다르게 적용됩니다. 구매를 한경우에는 모든 제품이 그렇듯 12개월간은 무상 AS입니다. 렌탈은 렌탈계약 기간동안 AS가 무상으로 진행되는데요. 48개월, 60개월 등 렌탈 계약기간에 따라 AS기간이 다릅니다.

• 일반 구매: 구입일로부터 12개월 동안 무상AS입니다. 
• 렌탈: 약정기간별로 다릅니다. 48개월이나 그 외 렌탈 계약기간 동안 무상 AS 가능합니다.

 

단, 무상 AS기간이어도 고객의 과실로 인한 고장, 소모품 교체(리모컨, 외피, 커버, 거치대 등)는 유상으로 처리됩니다. 무상 AS기간에는 출장비가 없지만 유상AS로 전환되면 출장비가 발생할 수 있습니다.

 

 

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